新華社北京5月30日電 題:從玩具到伙伴 AI玩具“玩”出新賽道
新華社記者王悅陽、魏一駿
具備情緒安撫和生活陪伴等功能的AI毛絨玩具,將編程啟蒙、自主交互與動(dòng)手搭建深度結(jié)合的AI積木機(jī)器人,能實(shí)現(xiàn)沉浸式互動(dòng)游戲和個(gè)性化故事創(chuàng)作的AI語音情感陪伴機(jī)器人……當(dāng)前,能互動(dòng)、有性格、有記憶的AI玩具在各大商超玩具專區(qū)、線上電商直播間持續(xù)走紅,成為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新賽道。
“我國(guó)玩具產(chǎn)業(yè)正邁向智能化發(fā)展的全新階段,尤其是人工智能技術(shù)與傳統(tǒng)玩具產(chǎn)業(yè)深度融合,加速重塑產(chǎn)品形態(tài)與價(jià)值鏈結(jié)構(gòu),AI玩具正成為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新引擎?!惫I(yè)和信息化部消費(fèi)品工業(yè)司司長(zhǎng)何亞瓊說。
這一觀點(diǎn)在相關(guān)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)中得到進(jìn)一步體現(xiàn):中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的研究報(bào)告預(yù)測(cè),到2030年,我國(guó)AI玩具市場(chǎng)規(guī)模將增至850億元。
需求迭代,情緒價(jià)值成新引擎
在行業(yè)從業(yè)者看來,AI玩具的火爆,是消費(fèi)需求迭代與產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)的雙向奔赴,在玩具領(lǐng)域,當(dāng)前消費(fèi)者更看重互動(dòng)價(jià)值、情緒價(jià)值與成長(zhǎng)價(jià)值。
相較于傳統(tǒng)玩具,AI玩具正從單一娛樂功能進(jìn)化為融合教育啟蒙、互動(dòng)陪伴等屬性于一體的“智慧伙伴”。
以深圳躍然創(chuàng)新科技有限公司推出的CocoMate系列AI玩具為例,與經(jīng)典IP奧特曼聯(lián)動(dòng),當(dāng)CocoMate機(jī)身被放置在官方玩偶內(nèi),通過自然語音對(duì)話等方式,玩具能“理解”用戶的情感、需求和想法,用奧特曼的口吻和語氣給予陪伴和共情。
“從最初的語音故事機(jī)到如今的AI玩具,核心的變化是產(chǎn)品觀的重構(gòu)?!避S然創(chuàng)新公關(guān)總監(jiān)鐘文杰說,現(xiàn)在的AI玩具,從“功能”轉(zhuǎn)向“陪伴”,不再只是單向的內(nèi)容灌輸,而是在交互對(duì)話過程中回應(yīng)孩子的奇思妙想、啟發(fā)想象,甚至幫助家長(zhǎng)更深入了解孩子。
情緒價(jià)值和實(shí)用價(jià)值疊加,讓AI玩具用戶范圍從兒童擴(kuò)展到“全齡段”。
一款A(yù)I毛絨包掛,不僅能與用戶溝通交流,還可以通過“碰一碰”加好友,為年輕人提供情感陪伴;一款A(yù)I記憶助手玩具,既能通過語音提醒老年人按時(shí)用藥、預(yù)約就醫(yī),還能播放老歌、講述歷史故事……用科技填補(bǔ)情感缺口,用智能陪伴成長(zhǎng),AI玩具正圍繞“更自然的交互”和“更溫暖的陪伴”不斷演進(jìn)。
技術(shù)賦能,兼顧創(chuàng)新與安全
AI玩具實(shí)現(xiàn)共情能力,背后依托的是底層技術(shù)的飛速發(fā)展。
語言大模型、視覺大模型等讓玩具產(chǎn)品“聽得懂”“看得到”“能思考”:上海珞博智能科技有限公司推出的AI潮玩芙崽,通過接入豆包等大模型和自研模型,能夠?qū)崿F(xiàn)高精度的情緒感知與擬人化反饋,還具有長(zhǎng)期記憶;浙江金科湯姆貓文化產(chǎn)業(yè)股份有限公司的“情感陪伴垂直模型”,提升對(duì)話溫度,實(shí)現(xiàn)從手游IP到家庭陪伴賽道的延伸。
鐘文杰說,AI玩具互動(dòng)不能只依賴通用大模型簡(jiǎn)單“套殼”,讓產(chǎn)品成為適配用戶需求的智能玩伴與互動(dòng)搭檔,必須在大模型底層針對(duì)場(chǎng)景開展深度定制與專項(xiàng)優(yōu)化,打造專屬的智能交互解決方案。
技術(shù)帶來便利,也引發(fā)新的思考?!案叨葦M人化是否會(huì)引發(fā)情感依賴、認(rèn)知混淆、隱私泄露等新型風(fēng)險(xiǎn)?”“如何平衡‘科技陪伴’和‘真人互動(dòng)’的關(guān)系?”網(wǎng)絡(luò)上,有關(guān)AI玩具使用的倫理爭(zhēng)議伴隨使用群體的增加逐漸顯現(xiàn)。
技術(shù)向善,需以規(guī)范護(hù)航。國(guó)家網(wǎng)信辦等五部門聯(lián)合公布的《人工智能擬人化互動(dòng)服務(wù)管理暫行辦法》將于2026年7月15日起施行。辦法提出,鼓勵(lì)擬人化互動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展,對(duì)擬人化互動(dòng)服務(wù)實(shí)行包容審慎和分類分級(jí)監(jiān)管,促進(jìn)擬人化互動(dòng)服務(wù)向上向善。
同濟(jì)大學(xué)黨委書記、中國(guó)工程院院士鄭慶華表示,辦法精準(zhǔn)聚焦擬人化互動(dòng)服務(wù)特有風(fēng)險(xiǎn),確立“身份提醒”機(jī)制,建立“防沉迷與心理保護(hù)”體系,強(qiáng)化“數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)”。
“辦法明確了人工智能擬人化互動(dòng)服務(wù)‘輔助人類、服務(wù)人類’的定位,劃定倫理紅線,禁止其替代或扭曲真實(shí)社會(huì)關(guān)系和人際交往,嚴(yán)防人機(jī)邊界模糊可能帶來的認(rèn)知混淆與情感異化。”鄭慶華說。
產(chǎn)業(yè)升級(jí),轉(zhuǎn)型出海拓新局
從“制造玩具”到“智造伙伴”,AI正在重塑玩具賽道,傳統(tǒng)玩具產(chǎn)業(yè)擁抱轉(zhuǎn)型升級(jí)新機(jī)遇。
在“世界超市”義烏,AI玩具正在成為外貿(mào)出口的爆款。義烏全球數(shù)貿(mào)中心紅太陽科技店鋪負(fù)責(zé)人付華說,店內(nèi)爆款“悟空”機(jī)器人能夠用流利的外語和客戶交流,吸引大批海外客戶咨詢?!案叻鍟r(shí)曾經(jīng)半天就獲得數(shù)十萬元訂單?!?/p>
不少在義烏從事玩具行業(yè)的商戶,近兩年順應(yīng)市場(chǎng)新需求,主動(dòng)加強(qiáng)研發(fā)創(chuàng)新,全力對(duì)接AI技術(shù)資源,推出智能對(duì)話公仔、AI編程玩具、智能互動(dòng)益智玩具等新品,備受海外客商青睞。相關(guān)產(chǎn)品銷售至東南亞、歐洲、中東等多個(gè)地區(qū),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大幅增強(qiáng)。
走俏海外市場(chǎng)的AI玩具,不僅為商戶打開新的利潤(rùn)空間,也折射出中國(guó)制造向更高附加值領(lǐng)域延伸的趨勢(shì)。據(jù)義烏海關(guān)統(tǒng)計(jì),2025年義烏市玩具用品出口256.3億元,增長(zhǎng)20.1%。
業(yè)內(nèi)人士表示,未來隨著人工智能技術(shù)持續(xù)迭代、內(nèi)容生態(tài)不斷完善,AI玩具的陪伴屬性、教育屬性等將進(jìn)一步凸顯,玩具產(chǎn)業(yè)依托成熟的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì),疊加前沿科技賦能,有望持續(xù)釋放創(chuàng)新活力,在國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)與全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,跑出產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型新速度。
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